ウイルスバスター トータルセキュリティ (年額版) あんしん自動更新の解除方法

ウイルスバスター トータルセキュリティ (年額版) のあんしん自動更新の解除方法をご案内します。

解除方法

トレンドマイクロアカウントにログインします。

• ウイルスバスター クラウド 登録したメールアドレスの確認方法
• トレンドマイクロアカウントのパスワードが分からない場合の対処法

[ライセンス管理] から解約処理を行いたい製品を確認し、[自動更新を管理] を開き、[自動更新を解約する] をクリックします。

もし下記のように [自動更新を設定] が表示されている場合、該当の製品ではあんしん自動更新は契約されていません。

「あんしん自動更新の解約をする場合の注意」が表示されますので、 [解約する] をクリックします。

キャンセル理由に関するアンケート画面が表示されますので、あてはまる項目にチェックを入れ[完了] をクリックします。

「自動更新を停止しました」の画面で [OK] をクリックします。

以上であんしん自動更新の解約手続きは完了です。

ご登録のメールアドレス宛にも、あんしん自動更新を解約した旨の確認メールが送信されますのでご確認ください。

解約完了メールを確認いただいた後、今後トレンドマイクロからのメール・郵送物の配信を停止したい場合、メール・郵送物の配信設定を参照の上、配信設定を変更してください。

お問い合わせ窓口

本件に関してご不明点などがございましたら、サポート窓口へお問い合わせください。